(思っていたものとイメージが違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等)
下記返品規約をご確認の上、商品到着後7日以内に online@studio-yoggy.com までメールにてご連絡ください。当店より返品受付完了のご連絡後、商品を返送してください。
【返品はお受けできない商品】
・事前連絡なくご返送された商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様の元で、キズや汚れが生じた商品
・商品タグ、ラベル、ケース(箱)等のない商品
・ご着用済の商品
・セール商品、アウトレット商品
・商品ページに「返品不可」と記載のある商品
※返品不可商品が返送された場合、着払いにてお客様に返送いたしますので、予めご了承ください。
【手順1】⇒商品到着後7日以内に、「注文番号」「お名前」「返品商品の品番」をメールにてご連絡ください。
【手順2】⇒折り返し、お手続きのご案内をさせていただきます。弊社より返品受付可、不可のご連絡を差し上げます。 ※弊社からのご連絡前の商品返送はご遠慮頂きます。
【手順3】⇒下記の「返品・交換フォーマット」をダウンロード印刷し、必要事項をご記入の上、返品ご希望商品と同封の上、発送手配ください。
※送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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返品・交換フォーマットのダウンロードはこちら
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<返送先>
〒153-0061
東京都目黒区中目黒3-3-2 中目黒EGビル 8F
株式会社ヨギー
オンライン事務局 返品係宛
03-5768-2791
※お客様都合の交換の場合、交換品発送代はお客様のご負担となります。
佐川急便の着払いにて交換品を送らせていただきます。
着払い料金は佐川急便の送料のページに準じております。
ご了承くださいませ。
■佐川急便 送料のページはこちらから
商品は弊社の下記倉庫より発送いたします。
〒334-0059
埼玉県川口市大字安行1251-1
(株)ジャパン流通プランニング
※お客様都合によるご返品で合計金額が税込8,000円未満となった場合には、返金額から発送時に発生した送料を相殺してのご返金になります。