ezweb.ne.jpのメールアドレスで、パスワード変更のメールなどが届かないです。

ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様に、パスワード変更の設定などをしたにもかかわらず、メールを届かないというケースが多発しています。


auの迷惑メールフィルタのオススメ設定をご利用になっている場合に、メールが迷惑メールと判断されてしまうことが原因と思われます。

yoggy airでの設定変更の送信ボタンを押す前に、「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。

受信リスト設定の際はメールアドレスの@以降のドメイン部分である【@studio-yoggy.com】をご登録ください。


詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご確認ください。ご不明点などございましたら、直接auにお問い合わせください。

au 迷惑メールフィルター機能>受信リスト設定

au サポート>スマートフォン・携帯電話に関するお問い合わせ


また、yoggy airでのご登録メールを、別のメールアドレスに変更することも可能です。

マイページのメンバー基本情報にあります【ログインID(メールアドレス)の変更】も可能です。

こちらの変更メールも届かない場合は、

yoggy airオンライン事務局まで、ご連絡をお願いします。