2022年07月11日

【ご注意】ライトプランにおけるライブクラスご予約残数不具合の件



【ライトプランにおけるライブクラスご予約残数不具合の件】


ライトプラン1Year、4Weeksをご購入いただいた方へ


平素はyoggy airをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ライトプランは、ライブクラスを月(4Weeksご購入の方は4週間)で「4」クラス受けられるというサービスですが、

現在、システムの不具合により、4クラスを消化していないのにかかわらず、クラス残数が「0」になっている場合がございます。


ただいま、原因を探っております。大変ご不便をおかけして申し訳ございません。


yoggy airにログインしていただき、マイページをご覧いただくと、

ご自身のライブクラス数の残数が表示されますが、

こちらをご確認の上、ライブクラスのご予約をお願いいたします。


クラス残数「0」の状態で、ライブクラスをご予約すると、都度払いの課金がされてしまいますので、ご注意ください。


※都度払い……30、45分クラスの場合825円(税込)、60分クラスの場合1,320円(税込)


追記)2022/7/11 15:55 システムの不具合を修正しました。予約数は正常に動いております。


本件に関するお問合せは、以下フォームよりお願いいたします。

>>お問合せフォーム

※お問い合わせ種別は「yoggy air・ライブクラス」を選択してください。

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